很遗憾的通知您，您所乘坐的XXX航班延误三小时……这句广播恐怕是所有乘坐飞机出行的人的噩梦，如今全国正式进入了航班延误高发季，天气原因、流量控制等原因，都会导致航班“莫名”被延误，短则一刻钟，长则超乎你想象。那么航班延误，怎么办？
等待，是一种很无奈的方式，等待换来可能是航班取消。所以除了等我们还有更多的事可以做。
1立即联系保险公司
如果你提前购买了延误险，无论是取消还是延误，都应该第一时间与对应平台或公司沟通，确定赔偿条件，并保留因航班取消/延误而花费的票据、航空公司的航班延误/取消证明，事后带着所有收据以及资料向保险公司提出申请，对航班延误/取消进行赔付。
2确认有没有后续补班
万一发布了航班取消信息后，请立马确认有没有后续的补班次。假若没有的话，就请去售票处看看能不能改签其他航班（改签是不仅限于同一间航空公司的喔），记住是售票处，不是值班经理柜台！
3后续航班的确认
假若确定有后续航班了，就必须向航空公司了解后续航班的时间、是否有安排住宿或者赔偿等问题。
4补差价预订新的机票
当以上的方法都确认不能使用时，就要留意有没有别的航班，透过航空公司的网站或者金色世纪App来重新预订航班。
5确定行李情况
必须要确保你的行李已经从取消飞行的飞机上取下，并找客服确认工作人员会把行李送至下一个航班的飞机上。
6办理退票
当然，退票就只能是最坏的打算，而且退票是不可能给你退全款，这点是要注意的，没有到逼不得已的地步，还是别退票。
7保持冷静及友善的态度
延误/取消航班是谁也不想的，无论你有多着急和不安，也请对地勤、客服等工作人员保持友善的态度。焦虑的心情不但会影响自己的思绪，更会阻碍航空客服的工作进度，冷静下来理清思绪才能助你快快上机。
8留意天气状况
航班取消的原因十有八九走不出天气的原因，所以及时留意天气状况非常重要，假若你周一得知周五有台风，请主动致电航空公司，看可不可以在不收取任何费用的情况下提前改签。
同时可以用金色世纪APP时刻关注航班动态，如有延误或取消，及时办理退改签。
9做好航班延误/取消的准备
无论你是出差还是游玩，都要随时做好延误/取消的准备，如果需要转机，也最好预留出时间。另外，还准备好一切备用物品，如充电器、书籍等应（解）急（闷）用品，哪怕是等也可以等得舒服点。
最后温馨提示，如遇航班延误，候机大厅一般人会比较多比较杂，建议选择金色世纪贵宾厅休息等候登机，厅内免费提供饮品小吃，上网充电，传真打印等多项服务，告别枯燥的候机时光。